Liên Hệ OK9 – Top 3+ Kênh Kết Nối Bộ Phận Cskh Nhanh Chóng

Tổng đài liên hệ OK9 sẽ hoạt động 24/7 để hỗ trợ hội viên xuyên suốt ngày đêm. Chỉ cần bạn gọi đến là sẽ luôn có nhân viên CSKH tiếp nhận và phản hồi trong thời gian nhanh chóng. Trong bài viết sau sẽ chia sẻ về những phương thức liên lạc an toàn, hiện đại mà người chơi có thể sử dụng.

Top 4 kênh liên hệ OK9 dành cho hội viên

Dưới đây là các cổng liên lạc được nhiều khách hàng lựa chọn hiện nay. Bạn có thể tham khảo và sử dụng bất kỳ kênh nào miễn là phù hợp với mình.

Chat trực tuyến

Nếu muốn liên hệ bộ phận CSKH nhanh chóng nhất, hãy sử dụng tính năng chat trực tuyến này. Hội viên chỉ cần vào trang web là sẽ nhìn thấy ngay ô cửa sổ nhắn tin. Bạn hãy kích vào ô và gửi những câu hỏi, thắc mắc hoặc vấn đề mình đang gặp phải.

Bạn có thể trình bày mọi khó khăn của mình để được tư vấn viên giúp đỡ và tìm ra phương án xử lý thỏa đáng. Tư vấn viên sẽ tiếp nhận thông tin và hỗ trợ trong vòng vài giây tới vài phút. Ưu điểm của kênh livechat này chính là kết nối cực nhanh và hoàn toàn miễn phí.

Gọi số hotline

Một cách liên hệ khác cũng nhanh chóng không kém đó chính là trực tiếp gọi tới số đường dây nóng. Thao tác cần làm là truy cập website, cuộn xuống phía dưới dùng và lấy số hotline của nhà cái. Cuộc gọi của bạn sẽ được tiếp nhận sau vài hồi chuông.

Tuy nhiên, khi lựa chọn cổng liên hệ này, bạn cần lưu ý một vài điều quan trọng. Đó là cuộc gọi bị tính phí theo cước của nhà mạng và có thể được hệ thống ghi âm để nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, nội dung trao đổi cũng là dạng “truyền miệng”, không lưu giữ như khi nhắn tin qua lại.

Vì thế, người chơi phải chuẩn bị sẵn những vấn đề cần hỏi và giấy bút để ghi chép thông tin từ nhân viên CSKH. Chính bởi những yếu tố này nên chúng tôi khuyên bạn chỉ nên gọi tới số hotline khi thực sự cấp bách. Những trường hợp khác không nghiêm trọng, có thể cân nhắc các kênh liên lạc khác sẽ tối ưu.

Nhắn tin qua Telegram

Nhà cái cũng có tài khoản Telegram để hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng. Nếu có dùng nền tảng này, bạn có thể liên hệ với đội ngũ CSKH để nhắn tin, trao đổi. Tương tự, hãy vào website và kéo xuống phía dưới để lấy số điện thoại hoặc tên tài khoản Telegram của nhà cái.

Khi nhắn qua Telegram, hội viên sẽ không bị thu phí và gửi được cả hình ảnh, video, tệp tin,… Như vậy, việc trình bày vấn đề và trao đổi nội dung cũng trở nên thuận tiện, dễ dàng hơn cho đôi bên.

Liên hệ qua Messenger

Thương hiệu chúng tôi cũng có hoạt động trên Facebook với kênh fanpage nhiều lượt thích và theo dõi. Người chơi có thể để lại bình luận trên các bài viết để đội ngũ admin phản hồi. Ngoài ra, nền tảng này cũng có ứng dụng nhắn tin riêng tư là Messenger.

Nếu muốn trao đổi chi tiết và bảo mật, người chơi hãy bấm vào biểu tượng Messenger để trình bày vấn đề của mình. Thông thường, thời gian trả lời của nền tảng này sẽ từ vài phút đến vài giờ đồng hồ. Bạn cũng có thể yên tâm là không tốn phí và gửi được nhiều dạng tin như Telegram.

Liên hệ OK9 và lưu ý quan trọng cần nhớ

Bên trên là các phương thức liên lạc phổ biến dành cho khách hàng của nhà cái. Mỗi kênh đều có ưu nhược điểm riêng, phù hợp với từng trường hợp và đối tượng người dùng nhất định. Nhưng dù là liên lạc qua cổng nào, hội viên cũng nên lưu ý vài điều dưới đây để có quá trình trao đổi thuận lợi, êm đẹp.

Chuẩn bị sẵn nội dung

Trước khi liên hệ tới tổng đài CSKH, người chơi nên chuẩn bị sẵn những vấn đề cần hỏi. Điều này càng trở nên cần thiết hơn đối với những kênh liên lạc không thể lưu giữ nội dung như gọi đến hotline.

Bạn có thể ghi ra giấy hoặc ứng dụng ghi chú nào đó trên thiết bị của mình. Bằng cách liệt kê chi tiết, việc chia sẻ và trao đổi sẽ đảm bảo đầy đủ, rõ ràng, không bị thiếu sót thông tin nào.

Giữ thái độ hòa nhã

Trong suốt quá trình liên hệ và trò chuyện cùng tư vấn viên, người chơi nên giữ thái độ lịch sự. Hãy trao đổi bằng những ngôn từ hòa nhã, nhẹ nhàng, văn minh và tôn trọng lẫn nhau.

Đội ngũ CSKH của chúng tôi cũng sẽ hồi đáp bằng tinh thần chuyên nghiệp, chu đáo và tận tâm nhất có thể. Nếu khách hàng dùng những ngôn từ xúc phạm, tiêu cực, gây thù ghét hoặc mất thiện chí, tổng đài CSKH có thể từ chối hỗ trợ.

Trên đây là tổng hợp các phương thức liên hệ OK9 dành cho hội viên. Hy vọng qua bài viết giúp khách hàng hiểu hơn về kênh liên lạc và hỗ trợ của nhà cái. Nếu gặp vấn đề hoặc khó khăn nào, đừng ngại nhấc máy và gọi tới chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, thỏa đáng.